1. Anda diminta login/masuk kembali 

Screenshot 82

2. Terjadi kendala sistem saat Anda mengakses halaman tertentu 

Screenshot 83 1

3. Anda diminta untuk login/masuk dengan akun lain

Screenshot 85 1

4. Data yang Anda cari tidak ditemukan di sistem

Screenshot 86 1

5. Tidak ada koneksi internet

Screenshot 84 1

Berikut yang bisa Anda lakukan berdasarkan gawai yang anda gunakan:

  • Klik tab di bawah ini versi aplikasi Android jika Anda menggungakan Ruang GTK melalui aplikasi Android.
  • Klik tab di bawah ini versi situs web jika Anda menggunakan Ruang GTK melalui situs web https://guru.kemdikbud.go.id/ di browser laptop atau HP.

Versi Aplikasi Android

Silakan lakukan pengecekan berikut:

1. Pastikan koneksi internet stabil.

2. Pastikan Anda memiliki Ruang GTK versi terbaru. Untuk mengetahui versi aplikasi,

Baca : Tanya Jawab Seputar Login ke Ruang GTK

3. Pastikan Anda sudah masuk/login menggunakan Akun belajar.id atau akun Madrasah.

4. Jika Anda menggunakan Akun belajar.id, pastikan domain akun Anda bisa mengakses Ruang GTK.

Jika masih terjadi error setelah melakukan pengecekan, lakukan langkah-langkah berikut.

1. Hapus cache pada ruang penyimpanan aplikasi.

2. Hapus dan instal ulang Ruang GTK.

Versi Situs Web

Silakan lakukan pengecekan berikut:

1. Pastikan koneksi internet stabil, lalu perbarui halaman pRuang GTK.

2. Jika masih terjadi error, silakan hapus cache pada browser Anda atau gunakan browser lain.

3. Pastikan Anda sudah masuk/login menggunakan Akun belajar.id atau akun Madrasah.

4. Jika Anda menggunakan Akun belajar.id, pastikan domain akun Anda bisa mengakses Ruang GTK.

Demikian jenis-jenis tampilan error di Aplikasi Ruang GTK. Semoga bermanfaat.***